Kontroversi Mengenai Perlakuan Penumpang United

2024 Pengarang: Steven Freeman | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 08:18

United Airlines terlibat dalam skandal setelah salah seorang penumpangnya diseret keluar dari salah satu pesawatnya pada hari Ahad dan berdarah kerana enggan mematuhi permintaan agar dia meninggalkan tempat duduknya kerana penerbangan itu telah dijual.

Video lelaki itu diseret oleh ejen keselamatan di lorong penerbangan 3411 dari Chicago ke Louisville, KY, telah mengelilingi dunia dan mencetuskan gelombang kemarahan di syarikat penerbangan itu, yang sejak kebelakangan ini tidak menang kerana ketakutan. dan kontroversi.

Gambar-gambar yang tidak biasa itu dirakam oleh penumpang lain yang terkejut melihat penampilan seragam yang ganas dan memprotes penggunaan kekerasan terhadap seorang pelanggan yang telah membayar wangnya.

Gambar lain menunjukkan lelaki itu dengan wajah berdarah dan dalam keadaan terkejut, malah meminta dibunuh.

United menjelaskan melalui jurucakapnya bahawa kejadian itu berlaku ketika beberapa penumpang diminta untuk memberikan tempat duduk mereka untuk menampung anak kapal yang akan tiba di Louisville. Mereka juga menyatakan bahawa lelaki itu "dengan sopan" diminta untuk melepaskan tempat duduknya, dan oleh kerana dia tidak mahu, mereka memanggil polis.

Tyler Bridges, salah seorang penumpang, memberitahu The New York Times bahawa syarikat penerbangan itu menawarkan ujian dengan anggota rangkaian negatif dan minat media, ketua eksekutif United, Oscar Muñoz, meminta maaf dalam tweet kerana terpaksa "Susun ulang" penumpang dan yakin bahawa syarikat akan melakukan "tinjauan terperinci mengenai apa yang berlaku".

Pada masa yang sama, Chicago Aviation Department melaporkan bahawa kejadian itu tidak sesuai dengan prosedurnya dan bahawa ejen telah dikeluarkan dari jawatannya ketika menyiasat apa yang telah berlaku.

Ini adalah kontroversi kedua yang dibintangi United Airlines dalam waktu yang singkat, setelah menolak untuk mengakui wanita muda dalam salah satu penerbangannya, kerana cara berpakaian mereka.